Відповідальна гра в Україні

Хто може брати участь в азартних іграх в Україні

В Україні гравцем може бути дієздатна людина віком від 21 року, яка грає за власним бажанням і не перебуває в Реєстрі осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх.

Організатори азартних ігор зобов’язані не допускати до гри осіб, яким ще не виповнився 21 рік, і тих, кого внесено до Реєстру. Для окремих категорій осіб законодавство може передбачати й інші обмеження.

Якщо сайт або застосунок відкривається на вашому пристрої, це саме по собі не означає, що вам дозволено користуватися цим ігровим сервісом.

Що означає відповідальне ставлення до азартних ігор

Не варто розглядати азартні ігри як спосіб заробити, інвестувати гроші, погасити борги чи розв’язати фінансові проблеми.

Якщо ви вирішили грати, зменшити окремі ризики допоможуть такі кроки:

• Заздалегідь визначте, скільки грошей і часу можете витратити на гру.
• Не грайте на гроші, відкладені на житло, харчування, лікування, освіту, комунальні послуги та інші обов’язкові витрати.
• Не беріть кредитів і не позичайте грошей, щоб продовжити гру.
• Не підвищуйте ставок у спробі відігратися.
• Регулярно робіть перерви.
• Утримайтеся від гри, коли переживаєте сильний стрес або емоційне збудження.
• Стежте і за сумою програшу, і за тим, скільки часу проводите за грою.
• Припиніть гру, якщо через неї погіршується ваш фінансовий чи емоційний стан або страждають стосунки з іншими людьми.

Навіть якщо дотримуватися цих правил, ризик негативних наслідків залишається.

В українському законодавстві визначено й обов’язки організаторів азартних ігор. Вони мають ідентифікувати гравців, дотримуватися вікових обмежень, забезпечувати встановлення лімітів і стежити за їх дотриманням. Організатори також зобов’язані виконувати встановлені для гравців обмеження, зокрема за заявами про самообмеження, та інформувати про ризики ігрової залежності.

Ліміти витрат і часу гри в Україні

До початку гри мають бути встановлені ліміти витрат і часу. Гравець визначає їх самостійно в межах, установлених державою. Організатор зобов’язаний не допускати до гри без установлених лімітів і стежити за їх дотриманням.

З 16 січня 2026 року для онлайн-казино, онлайн-покеру, букмекерських парі та парі тоталізатора діють наведені нижче максимальні ліміти. Межі на добу, тиждень і місяць встановлюють одночасно. Відсоток витрат за кожен із цих періодів обчислюють від середньомісячного доходу, який гравець зазначає самостійно.

Безперервна ігрова сесія може тривати щонайбільше 2 години. Після неї обов’язкова перерва не менш як 15 хвилин. Змінювати встановлений ліміт витрат можна не частіше ніж раз на місяць.

Ці цифри визначають верхню межу, дозволену законодавством. Їх не варто сприймати як орієнтир для витрат чи тривалості гри. Якщо навіть менші витрати можуть завадити вам оплатити найнеобхідніше або поставити під загрозу вашу фінансову стабільність, особистий ліміт має бути нижчим.

Ознаки того, що азартні ігри починають завдавати шкоди

Щоб помітити проблему, важливо зважати не лише на суму програшу. Має значення й те, чи можете ви зупинитися та яке місце гра посідає у вашому житті.

Варто звернути увагу, якщо вам дедалі важче контролювати, як часто і як довго ви граєте, а гра витісняє роботу, навчання, час із родиною чи інші заняття. Серед інших ознак — регулярне перевищення власних лімітів, борги та ставки на гроші, потрібні для обов’язкових витрат.

Тривожний сигнал — постійне бажання негайно відігратися. Також має значення, чи приховуєте ви від близьких, скільки грошей програли або скільки часу грали, чи погіршилися через гру сон або стосунки. Ще одна ознака — неодноразові спроби грати менше чи зовсім припинити гру, які не дали результату.

Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) називає три ключові ознаки розладу, пов’язаного з азартними іграми: людині стає важко контролювати гру, вона дедалі частіше віддає їй перевагу перед іншими інтересами й продовжує грати попри негативні наслідки. Гра може завдавати шкоди й до того, як стан людини відповідатиме діагностичним критеріям розладу.

Окрема ознака не дає підстав для медичного діагнозу. Але якщо через гру виникли фінансові труднощі чи конфлікти або ви відчуваєте, що втрачаєте контроль, це вже привід переглянути своє ставлення до гри.

Чому спроба відігратися підвищує ризик

Після програшу може здаватися, що ще одна ставка допоможе швидко повернути гроші. Однак сам факт програшу не збільшує ймовірності наступного виграшу.

Програні гроші вже втрачено. Кожна нова спроба їх повернути потребує часу й наражає на ризик додаткові кошти.

Якщо головна причина зробити нову ставку — бажання негайно відігратися, безпечніше зупинитися. Продовження гри чи підвищення ставки може збільшити втрати.

Що робити, якщо важко зупинитися

Коли складно контролювати гру, обіцянки «наступного разу гратиму обережніше» може не вистачити.

Насамперед припиніть робити ставки та відмовтеся від спроб негайно повернути програне. Вийдіть з ігрових облікових записів, видаліть ігрові застосунки, вимкніть ігрові й рекламні сповіщення та видаліть збережені дані для швидкого входу.

Захистіть гроші на обов’язкові витрати. Не використовуйте для гри коштів, відкладених на житло, продукти, лікування та інші основні потреби. Не беріть кредитів і не позичайте грошей, щоб продовжити грати.

Якщо лімітів і перерв недостатньо, в Україні можна скористатися державною процедурою самообмеження.

Самообмеження та Реєстр PlayCity

В Україні діє Реєстр осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх. Його веде Державне агентство України ПлейСіті (PlayCity).

Ви можете добровільно обмежити свою участь в азартних іграх на строк від шести місяців до трьох років. Для цього подайте заяву про самообмеження організатору азартних ігор або агентству PlayCity. Закон передбачає паперову й електронну форми заяви. Відкликати подану заяву не можна.

Подати заяву онлайн можна на офіційному сайті PlayCity. За інформацією агентства, якщо дані в заяві вказано правильно, їх вносять до Реєстру протягом одного робочого дня. Після цього заявник отримує сповіщення. Усі ліцензовані організатори азартних ігор зобов’язані дотримуватися встановленого обмеження.

Державне самообмеження поширюється на легальні азартні ігри в Україні. Запис у Реєстрі не блокує автоматично нелегальні чи іноземні ігрові сайти на вашому пристрої. Виявлення нелегальних ресурсів та обмеження доступу до них — окремий напрям роботи PlayCity.

У передбачених законом випадках участь людини в азартних іграх можна також обмежити за обґрунтованою заявою членів її сім’ї першого ступеня споріднення чи законних представників або за рішенням суду.

Коли варто звернутися по фахову допомогу

Звернутися по допомогу варто, якщо ви не раз намагалися припинити гру, але знову до неї поверталися. Інші приводи для звернення — борги, погіршення стосунків із близькими, труднощі на роботі чи в навчанні. Допомога доречна й тоді, коли гра стає для вас основним способом впоратися зі стресом або тяжкими переживаннями.

Розлад, пов’язаний з азартними іграми, належить до групи розладів, зумовлених залежною поведінкою. Діагноз може встановити кваліфікований фахівець. За даними ВООЗ, серед методів лікування найпереконливіші докази ефективності мають тривала когнітивно-поведінкова терапія та мотиваційне інтерв’ю.

Де шукати допомогу в Україні

Можна почати зі звернення до сімейного лікаря або фахівця з психічного здоров’я. На сайті PlayCity є інформація про медичні заклади, центри соціальної допомоги та громадські організації, які підтримують людей із залежністю від азартних ігор та їхніх близьких.

Щоб дізнатися, де отримати психологічну чи психіатричну допомогу за Програмою медичних гарантій, зателефонуйте до контакт-центру Національної служби здоров’я України (НСЗУ) за номером 16-77. Оператор підкаже, які заклади уклали з НСЗУ договір на надання відповідних послуг.

Якщо самостійно припинити гру не вдається, звертайтеся по допомогу вже зараз. Не варто чекати, доки накопичаться великі борги чи з’являться інші тяжкі наслідки.

Якщо є безпосередня загроза життю чи здоров’ю

Проблеми через азартні ігри можуть супроводжуватися тяжкими емоційними переживаннями. Якщо у вас або в когось поруч виникли думки про те, щоб завдати шкоди собі чи іншій людині, або є інша безпосередня загроза життю чи здоров’ю, негайно зверніться по екстрену допомогу.

В Україні телефонуйте 103, щоб викликати екстрену медичну допомогу, або 112 — за єдиним номером екстреної допомоги. У такій ситуації небезпечно обмежуватися порадами в інтернеті чи чекати, доки стан поліпшиться сам собою.

Якщо проблема стосується близької людини

Вам не потрібно самостійно визначати, чи має близька людина розлад. Зверніть увагу на те, що відбувається. Наприклад, людина витрачає на гру гроші із сімейного бюджету, бере в борг, пропускає обов’язкові платежі, раз у раз намагається відігратися або приховує втрати. Втрата контролю над грою та конфлікти через неї також заслуговують на увагу.

Розмовляйте про конкретні події та їхні наслідки. Уникайте звинувачень і суперечок про те, чи має людина залежність.

Якщо через гру потерпає спільний бюджет, насамперед подбайте про гроші на обов’язкові сімейні витрати. Коли ви регулярно даєте гроші на нові ставки або покриваєте чужі програші, причина проблеми залишається.

Запропонуйте разом знайти фахівця або допоможіть близькій людині подати заяву про самообмеження, якщо вона цього хоче. У передбачених законом випадках члени сім’ї першого ступеня споріднення чи законні представники також можуть звернутися до PlayCity із заявою про обмеження участі близької людини в азартних іграх.

Головне про відповідальну гру

В азартних іграх завжди є ризик втратити гроші. Жодна стратегія, бонус, система ставок чи послідовність попередніх результатів не гарантують виграшу.

Ліміти часу й витрат допомагають контролювати участь у грі, але ризик фінансових втрат залишається.

Якщо вам уже важко контролювати гру, через неї виникли борги, емоційні труднощі, проблеми у стосунках чи повсякденному житті, нова ставка, збільшення ліміту або перехід до іншого сервісу цього не виправлять. Безпечніше припинити гру, обмежити доступ до неї та звернутися по підтримку.